よくある質問

S-court(エスコート)は株式会社S-courtが運営する総合プラットフォームサイトです。

S-courtと提携するオンラインゲームやオンラインショップの中で利用できる仮想通貨です。
S-courtポイントは「S-courtポイントカード」、「クレジットカード」、「DLsiteポイント」等から購入することができます。
チャージしたS-courtポイントは、提携するWebサイト、又はオンラインゲーム内で、ダウンロード販売、アイテム販売等に利用することができます。

S-courtポイントカードは、株式会社S-courtが発行するS-courtポイントチャージ用の「プリペイドコード」が記載されたカードです。
裏面に記載されたマトリクス形式のコードを、「S-courtポイントコード入力」ページで入力することにより、S-courtポイントがチャージされます。
18歳未満は購入できない場合がございます。

現在、以下の方法で、S-courtポイントをチャージすることができます。

1. 「S-courtポイントカード」に記載されているプリペイドコードの入力によるチャージ。
2. 「クレジットカード」による、チャージ。
3. 「DLsiteポイント」からの変換チャージ。
4. 「BitCash EX」による、チャージ。
5. 「NetRideCash」による、チャージ。

2014年7月14日 18時より、S-courtポイントのチャージ元によって、チャージ単位で利用可能な範囲が異なります。

S-courtプリペイドカード(単体販売)	S-courtポイント (S-court内すべてのサービスで利用できます)
クレジットカード
BitCash EX
DLsiteポイント変換
NetRideCash
カスタムメイドオンライン スターターパック 付属プリペイドコード	「カスタムメイドオンライン」専用S-courtポイント (アプリケーションポイント)
カスタムメイドオンライン ブルジョアパック 付属プリペイドコード
その他、補填・無償配布分S-courtポイント

「ゲストID」「自動発行ID」「自動発行アカウント」とは、S-courtサイトを経由せず、各ゲーム内(カスタムメイドオンライン等)で発行されたアカウントを指します。
自動発行アカウントを利用することにより、メールアドレスを登録することなく、すぐにゲームをプレイすることができます。
弊社へのお問い合わせ等、詳細なサポートを希望する場合は、本人確認と連絡手段確保の為、メールアドレスを使ったS-courtへの正式登録が必要です。
又、「S-courtポイントカード」以外で、S-courtポイントをチャージする場合も、正式登録が可能です。

S-courtアカウントの発行場所によって異なります。
詳しくは以下の関連項目をご覧ください。

専用フォームより退会が可能です。
詳しくは以下の関連項目をご覧ください。

S-courtを退会(アカウントを削除)した場合、残高は全て削除されます。
お問い合わせ頂きましてもアカウントの復旧、残高の復旧はできません。

S-courtトップページの「LOGIN」の項目から「パスワードを忘れた方」をクリックして頂き、
パスワードを忘れたID(メールアドレス)を入力して、「仮パスワードを送る」ボタンを押して下さい。

ゲストID（自動発行されたアカウント）で、パスワードを紛失した場合は利用できません。
本人確認ができない為、弊社にお問い合わせ頂きましても、アカウントを復旧させることはできません。
メールアドレスを使った正式登録を強くお勧め致します。

S-courtでは他の会員の情報を閲覧することはできません。
ID(メールアドレス)・お支払い情報・お支払い履歴・利用中のゲーム名等が会員および非会員に公開されることはありません。
※ID(メールアドレス)とパスワードの管理には注意して下さい。

1. Yes, but only VISA/ Master/ JCB are accepted.
2. Some credit card company block the payment due to the security reason when you try to use on overseas website. Please contact the credit company.
3. You may already exceeded the credit limit. Please check your credit limit.

Please check if the mail is in junk mail folder or trash bin, check if you entered correct email address and try to register again.
Sometimes receiving mail takes 30 minutes to 1 hour. Please don't try to register again while you wait.
If you still don't receive email from us, some mail can be deleted before going to junk mail folder or trash bin.
If you have Gmail, register " in your address book. It will be registered as white list and you'll receive mail from us.
Please try the same thing with other mail service. If you can specify domain, allow to receive @s-court.me.

Even if you don't receive payment confirmation mail, it won't affect the purchase of the products. If you purchased the product successfully, you'll be able to download it, please check download page.
The payment confirmation mail will be sent not from us but from the payment agency. It may take some time to receive the confirmation mail. Please check your junk mail folder again.
If you still don't receive the mail, to avoid the deletion as a junk mail, please register and in your address book, or set to allow easytrans.co.jp if you can specify a domain.
You will receive payment confirmation mail next time.

You can visit 「CUSTOM ORDER MAID 3D2」 and 「CUSTOM ORDER MAID 3D2 It's a Night Magic』 exclusive DLC shop only on the game.
Activate the game, and please open the shop either from the title screen or gear icon. Depending on the version, you may jump to the official page, but you'll find the link to the shop.
The link from this site is not prepared. DLC can be only downloaded once the game is activated.

お問い合わせフォームにて賜っております。
※各ゲームのお問い合わせは各ゲームのサポートへお問い合わせ下さい。
※お電話での対応は致しかねますのでご了承ください。